Política de Privacidade

Dados que coletamos

• Dados de conta: seu e-mail e, quando você entra com o Google, seu nome e foto de perfil.
• Conteúdo que você cria: textos dos carrosséis, prompts, marcas, paletas, imagens e logos enviados e os arquivos exportados.
• Dados de cobrança: plano, status da assinatura e histórico de pagamentos. Os dados de cartão são informados diretamente à Stripe, e não armazenamos o número do cartão.
• Dados fiscais em compras por PIX: nome completo, CPF ou CNPJ, endereço e e-mail, que armazenamos e enviamos ao Mercado Pago para gerar a cobrança e cumprir obrigações fiscais.
• Dados de uso: páginas visitadas, ações no produto, dispositivo, navegador, localização aproximada a partir do IP e idioma preferido.
• Comunicações: as mensagens que você envia ao suporte e suas preferências de e-mail de marketing.

Como usamos os seus dados

• Criar e manter a sua conta e fazer o seu login.
• Gerar, salvar, editar e exportar os seus carrosséis, incluindo o processamento dos seus prompts por modelos de IA.
• Processar pagamentos, gerenciar assinaturas e prevenir fraudes.
• Enviar e-mails transacionais, como códigos de login e avisos de pagamento, e, quando permitido, novidades e ofertas.
• Medir e melhorar o produto, corrigir erros e entender o desempenho das campanhas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Bases legais

Tratamos dados pessoais para executar o contrato com você, cumprir obrigações legais, com base no nosso legítimo interesse em operar e melhorar o serviço e, quando exigido, com o seu consentimento, como nos e-mails de marketing. Essas bases seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu (RGPD).

Prestadores de serviço

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o SuperCarousels, cada um limitado ao que o seu serviço exige:

• Stripe e Mercado Pago, para pagamentos e assinaturas.
• OpenAI, para geração de textos e imagens a partir dos seus prompts.
• DigitalOcean, para hospedagem e armazenamento de arquivos.
• Resend, para envio de e-mails.
• Google, para o login com Google e o Google Analytics.
• Microsoft Clarity, para análise de uso.
• Meta, para mensuração de anúncios pelo Meta Pixel e pela API de Conversões.

Assistentes de IA e integrações

Quando você conecta o SuperCarousels a um assistente de IA pela nossa integração MCP, você autoriza esse assistente a criar e editar carrosséis na sua conta. O conteúdo trocado com o assistente também está sujeito à política de privacidade do respectivo provedor. Você pode revogar o acesso a qualquer momento.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies essenciais para manter o seu login, proteger formulários e lembrar o seu idioma. Também usamos cookies de análise e de publicidade do Google, do Microsoft Clarity e da Meta, com base no nosso legítimo interesse em medir e melhorar o produto e as campanhas. Você pode bloquear ou apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do navegador ou com extensões de bloqueio; os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do produto.

Transferências internacionais

Alguns prestadores tratam dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, contamos com prestadores que oferecem garantias reconhecidas pelas leis de proteção de dados, como cláusulas contratuais padrão.

Retenção

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Depois da exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os dados pessoais, exceto o que precisamos guardar para cumprir obrigações legais, fiscais ou contábeis, ou para defender os nossos direitos.

Segurança

Usamos conexões criptografadas (HTTPS) e controle de acesso, e os arquivos exportados ficam em armazenamento privado. As imagens e logos que você envia são servidos por links públicos para aparecerem nos seus carrosséis, por isso evite enviar material sensível. Nenhum sistema é totalmente seguro, por isso também pedimos que você mantenha a sua conta de e-mail protegida.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, exportá-los ou excluí-los, se opor a determinados tratamentos ou limitá-los e revogar o seu consentimento. Também pode cancelar os e-mails de marketing pelo link presente em cada mensagem e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados, como a ANPD no Brasil.

Menores de idade

O SuperCarousels não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente os seus dados.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Quando as mudanças forem relevantes, avisaremos por e-mail ou no produto. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para:

[email protected]